Luksuzni pokrivači i pokrivači
Krep listovi
Posteljina glatki pamuk
SLEEP WELL plahte i plahte od mikrovlakana
SLEEP WELL plahte
SLEEP WELL posteljina
Deke, jastuci, deke
Deke, deke od mikrofibre
Deke i jastuci za spavanje
Prekrivači za krevete
Prekrivači za jednu osobu
Dupli prekrivači
IRISETTE plahte i deke
Luksuzni pamučni saten IRISETTE
Luksuzna posteljina od flanela IRISETTE
Luksuzni mekani žersej
Luksuzna posteljina od damasta
Namještene plahte
Plahte od žersejaPrema Zakonu o prijavi prodaje, prodavatelj je dužan kupcu izdati račun. Istodobno, dužan je zaprimljenu prodaju prijaviti poreznom upravitelju putem interneta; u slučaju tehničkog kvara najkasnije u roku od 48 sati.
UVJETI POSLOVANJA BYTEMA s.r.o. sa sjedištem Dukelská 679, Šenov u Nového Jičín 742 42 identifikacijski broj: 27769313 upisano u trgovački registar C 29259 koji se vodi kod Okružnog suda u Ostravi, za prodaju robe putem internetske trgovine koja se nalazi na internetskoj adresi www.bytema.cz , www.bytema.sk , www.bytema.eu , www.bytema-stoffe.de
1.1. Ovi uvjeti (u daljnjem tekstu "uvjeti") trgovačkog društva BYTEMA s.r.o., sa sjedištem na adresi Dukelská 679, 742 42 Šenov u Nového Jičín, identifikacijski broj: 27769313, registrirano u trgovačkom registru koji se vodi na Regionalni sud u Ostravi, odjeljak C, umetak 29259 (u daljnjem tekstu "prodavač") regulira u skladu s odredbama § 1751 par. 1. Zakona br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik") međusobna prava i obveze ugovornih strana koje proizlaze u vezi ili na temelju kupoprodajnog ugovora (u daljnjem tekstu "kupoprodajni ugovor") sklopljen između prodavatelja i druge fizičke osobe (u daljnjem tekstu „kupac“) putem internetske trgovine prodavatelja. Internetskom trgovinom upravlja prodavatelj na web stranici koja se nalazi na internetskoj adresi www.bytema.cz , www.bytema.sk , www.bytema.eu , www.bytema-stoffe.de , www.bytema-tkaniny.pl , www.bytemaszovetek.hu (u daljnjem tekstu "web stranica"), putem sučelja web stranice (u daljnjem tekstu "web sučelje trgovine").
1.2. Uvjeti se ne odnose na slučajeve kada je osoba koja namjerava kupiti robu od prodavatelja pravna osoba ili osoba koja prilikom narudžbe robe djeluje u sklopu svoje poslovne djelatnosti ili u okviru samostalne profesije.
1.3. Odredbe koje odstupaju od odredbi i uvjeta mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama uvjeta.
1.4. Uvjeti su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor i uvjeti sastavljeni su na češkom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti na češkom jeziku.
1.5. Prodavatelj može promijeniti ili dopuniti tekst uvjeta. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije uvjeta i odredbi.
2.1. Na temelju izvršene registracije kupca na web stranici, kupac može pristupiti korisničkom sučelju kupca. Kupac robu može naručiti putem svog korisničkog sučelja (u daljnjem tekstu „korisnički račun“). Ako web sučelje trgovine to dopušta, kupac može naručiti robu i bez registracije izravno s web sučelja trgovine.
2.2. Prilikom registracije na web stranici i prilikom naručivanja robe, kupac je dužan sve podatke unijeti točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene na korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje je kupac naveo u korisničkom računu i prilikom narudžbe robe prodavatelj smatra točnima.
2.3. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisničkom računu.
2.4. Kupac nije ovlašten dopustiti korištenje korisničkog računa trećim osobama.
2.5. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje vrijeme ili ako kupac krši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora (uključujući uvjete).
2.6. Kupac je svjestan da korisnički račun možda neće biti dostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme prodavatelja, ili potrebno održavanje hardverske i programske opreme trećih osoba.
3.1. Svi prikazi robe postavljeni na web sučelju trgovine informativnog su karaktera i prodavatelj nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom. Odredbe § 1732 par. 2. Građanskog zakonika ne primjenjuje se.
3.2. Web sučelje trgovine sadrži informacije o robi, uključujući cijene pojedine robe i troškove povrata robe, ako se ta roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem. Cijene robe navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost i svim pripadajućim naknadama. Cijene robe važe sve dok su prikazane u web sučelju trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost prodavatelja da sklopi kupoprodajni ugovor pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.
3.3. Web sučelje trgovine sadrži i podatke o troškovima pakiranja i dostave robe. Podaci o troškovima pakiranja i dostave robe navedeni u web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje unutar područja Republike Češke.
3.4. Za narudžbu robe kupac ispunjava narudžbenicu u web sučelju trgovine. Narudžbenica uglavnom sadrži podatke o:
3.5. Prije slanja narudžbe prodavatelju, kupcu je omogućena provjera i izmjena podataka koje je kupac unio u narudžbu, također vodeći računa o mogućnostima kupca da uoči i ispravi pogreške nastale prilikom unosa podataka u narudžbu. Kupac šalje narudžbu prodavatelju klikom na gumb " ". Podatke navedene u narudžbi prodavatelj smatra točnima. Odmah po primitku narudžbe, prodavatelj će kupcu potvrditi primitak e-mailom, na e-mail adresu kupca navedenu u korisničkom računu ili u narudžbi (u daljnjem tekstu "e-mail adresa kupca") .
3.6. Prodavatelj uvijek ima pravo, ovisno o vrsti narudžbe (količina robe, iznos kupoprodajne cijene, okvirni troškovi dostave), tražiti od kupca dodatnu potvrdu narudžbe (npr. pismeno ili telefonski).
3.7. Ugovorni odnos između prodavatelja i kupca uspostavlja se dostavom potvrde o prihvaćanju narudžbe (prihvat), koju prodavatelj šalje kupcu elektroničkom poštom, na adresu elektroničke pošte kupca.
3.8. Kupac pristaje na korištenje sredstava daljinske komunikacije prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora. Troškove koje kupac ima korištenjem sredstava komunikacije na daljinu u svezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskih razgovora) snosi sam kupac i ti se troškovi ne razlikuju od osnovnih stopa.
4.1. Cijenu robe i sve troškove vezane uz isporuku robe prema kupoprodajnom ugovoru kupac može platiti prodavatelju na sljedeće načine: u gotovini u prostorijama prodavatelja na adresi poslovnih prostorija; pouzećem na mjestu koje je kupac naveo u narudžbi; bezgotovinskim prijenosom na račun prodavatelja br. FIO BANKA za klijente iz Češke Republike 2500818596/2010 koji se vodi kod BYTEMA s.r.o., za klijente iz Slovačke Republike bezgotovinski na račun br. FIO BANKA IBAN SK8683300000002101172484 i SWIFT/BIC kod FIOZSKBAXXX registrirana na fizičku osobu Dagmar Porubavá, koja je direktorica BYTEMA s.r.o., za klijente iz drugih zemalja EU , bezgotovinski na račun br. FIO BANKA IBAN CZ5120100000002400727152 i SWIFT/BIC kod FIOBCZPPXXX , koji se vodi u BYTEMA s.r.o. (u daljnjem tekstu "račun prodavatelja"); bezgotovinski putem sustava plaćanja; bezgotovinski platnom karticom; kroz zajam koji je osigurala treća strana.
4.2. Kupac je uz kupoprodajnu cijenu dužan platiti prodavatelju i troškove pakiranja i dostave robe u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena uključuje i troškove vezane uz isporuku robe.
4.3. Prodavatelj od kupca ne zahtijeva polog ili drugo slično plaćanje. To ne utječe na odredbe čl. 4.6. uvjeta o obvezi plaćanja kupoprodajne cijene robe unaprijed.
4.4. U slučaju plaćanja gotovinom ili pouzećem kupoprodajna cijena se plaća po primitku robe. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupoprodajna cijena dospijeva u roku od 7 dana od dana sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4.5. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu robe uz naznaku promjenjive oznake plaćanja. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu kada je predmetni iznos odobren na račun prodavatelja.
4.6. Prodavatelj ima pravo, osobito ako kupac ne dostavi dodatnu potvrdu narudžbe (članak 3.6), zahtijevati isplatu cjelokupne kupoprodajne cijene prije slanja robe kupcu. Odredbe § 2119 par. 1. Građanskog zakonika ne primjenjuje se.
4.7. Popusti na cijenu robe koje prodavatelj daje kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.
4.8. Prodavatelj će, ako je to uobičajeno u poslovanju ili ako je to određeno općeobvezujućim zakonskim propisima, kupcu izdati poreznu ispravu - račun za izvršena plaćanja temeljem kupoprodajnog ugovora. Prodavatelj je obveznik poreza na dodanu vrijednost CZ27769313. Porezni dokument – Prodavatelj izdaje račun kupcu nakon plaćanja cijene robe i šalje ga u elektroničkom obliku na e-mail adresu kupca.
5.1. Kupac potvrđuje da, prema odredbama § 1837 Građanskog zakonika, nije moguće odustati od, između ostalog, kupoprodajnog ugovora za isporuku robe koja je izmijenjena prema željama kupca / izrezane zavjese, tkanine, tepisi, krojenje po specifikaciji/ ili za svoju osobu, iz kupoprodajnih ugovora za nabavu kvarljive robe, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom, iz kupoprodajnog ugovora za isporuka robe u zatvorenoj ambalaži, koju je potrošač izvadio iz ambalaže te ju je iz higijenskih razloga nemoguće vratiti, te iz kupoprodajnog ugovora o isporuci audio ili video zapisa ili računalnih programa, ako je originalna ambalaža prethodno oštećena. prekršena.
5.2. Ako se ne radi o slučaju iz čl. 5.1 ili u drugim slučajevima kada nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora, kupac ima, u skladu s odredbama § 1829 par. 1. OZ-a, pravo na odustanak od kupoprodajnog ugovora, u roku od četrnaest (14) dana od dana preuzimanja robe, dok ako je predmet kupoprodajnog ugovora više vrsta robe ili isporuka više dijelova, taj rok počinje teći od dana preuzimanja zadnje isporuke robe. Odustanak od kupoprodajnog ugovora mora se dostaviti prodavatelju u roku navedenom u prethodnoj rečenici. Odustanak od kupoprodajnog ugovora kupac može poslati između ostalog na adresu sjedišta prodavatelja ili e-mail adresu prodavatelja.
5.3. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora prema čl. 5.2 uvjeta i odredbi, kupoprodajni ugovor se otkazuje od početka. Roba mora biti vraćena prodavatelju u roku od četrnaest (14) dana od dana odustajanja od ugovora s prodavateljem. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povrata robe prodavatelju, čak i ako se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem.
5.4. U slučaju odustajanja od ugovora prema čl. 5.2. Uvjeta i odredbi, prodavatelj će vratiti sredstva primljena od kupca u roku od četrnaest (14) dana od kupčevog odustajanja od kupoprodajnog ugovora, i to isključivo prijenosom na bankovni račun. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije dužan vratiti primljena sredstva kupcu prije nego što mu kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao prodavatelju.
5.5. Prodavatelj ima pravo jednostrano prebiti zahtjev za naknadu štete nastale na robi sa zahtjevom kupca za povratom kupovne cijene.
5.6. Sve dok kupac ne preuzme robu, prodavatelj ima pravo u svakom trenutku odustati od kupoprodajnog ugovora. U tom slučaju prodavatelj će kupcu bez nepotrebnog odgađanja vratiti kupoprodajnu cijenu prijenosom na račun koji odredi kupac.
5.7. Ako se uz robu kupcu daje i dar, darovni ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen je uz raskidni uvjet da ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, darovni ugovor u pogledu takvog dara prestaje važiti i kupac je dužan robu vratiti prodavatelju zajedno s poklonom.
6.1. U slučaju da je način prijevoza ugovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i sve dodatne troškove vezane uz ovaj način prijevoza.
6.2. Ako je prema kupoprodajnom ugovoru prodavatelj dužan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke.
6.3. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno višekratno isporučiti robu ili na drugačiji način od navedenog u narudžbi, kupac je dužan podmiriti troškove ponovljene isporuke robe, ili troškove povezane s drugim načinom isporuke.
6.4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slučaju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju povrede pakiranja koja ukazuje na neovlašteni upad u pošiljku, kupac ne mora preuzeti pošiljku od prijevoznika.
6.5. Dodatna prava i obveze ugovornih strana tijekom prijevoza robe mogu se regulirati posebnim uvjetima isporuke prodavatelja, ako ih izdaje prodavatelj.
7.1. Prava i obveze ugovornih strana u pogledu prava iz neispravnog izvršenja uređena su relevantnim opće obvezujućim pravnim propisima (osobito odredbama odjeljaka 1914 do 1925, članaka 2099 do 2117 i članaka 2161 do 2174 Građanskog zakonika).
7.2. Prodavatelj je odgovoran kupcu da roba po primitku bude bez nedostataka. Konkretno, prodavatelj je odgovoran kupcu da je u trenutku kada je kupac preuzeo robu:
7.3. Odredbe iz čl. 7.2 uvjeta i odredbi ne odnosi se na robu prodanu po nižoj cijeni na nedostatak za koji je dogovorena niža cijena, na istrošenost robe uzrokovanu njenom uobičajenom uporabom, u slučaju rabljene robe na nedostatak koji odgovara stupnju upotrebe ili istrošenosti koju je roba imala kada je kupac preuzeo, ili rezultatima - bilo zbog prirode robe.
7.4. Ako se nedostatak pokaže u roku od šest mjeseci od primitka, smatra se da je roba već imala nedostatak pri primitku. Kupac ima pravo ostvariti pravo na nedostatak koji se pojavi na robi široke potrošnje u roku od dvadeset i četiri mjeseca od primitka.
7.5. Prava od neispravne izvedbe kupac ostvaruje na adresi sjedišta prodavatelja, gdje je moguće prihvatiti reklamaciju s obzirom na asortiman prodane robe, eventualno i u sjedištu ili mjestu poslovanja. Trenutak kada prodavatelj primi reklamiranu robu od kupca smatra se trenutkom podnošenja reklamacije.
7.6. Dodatna prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke mogu se urediti postupkom reklamacije prodavatelja.
8.1. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem cjelokupne kupoprodajne cijene robe.
8.2. U odnosu na kupca, prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu § 1826 para. 1 slovo e) Građanskog zakonika.
8.3. Izvansudsko rješavanje prigovora potrošača osigurava prodavatelj putem elektroničke adrese. Prodavatelj će informacije o postupanju s prigovorom kupca poslati na e-mail adresu kupca.
8.4. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtničke dozvole. Prometnu inspekciju obavlja nadležna trgovačka služba iz svoje nadležnosti. Ured za zaštitu osobnih podataka nadzire područje zaštite osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija provodi, u određenom opsegu, između ostalog, nadzor poštivanja Zakona br. 634/1992 Coll., o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama.
8.5. Kupac ovime preuzima rizik promjene okolnosti u smislu § 1765 st. 2. Građanskog zakonika.
9. zaštita osobnih podataka
9.1. Zaštita osobnih podataka kupca, fizičke osobe, propisana je Zakonom br. 101/2000 Coll., o zaštiti osobnih podataka, s izmjenama i dopunama.
9.2. Kupac je suglasan s obradom svojih osobnih podataka: ime i prezime, adresa stanovanja, JMBG, porezni identifikacijski broj, e-mail adresa, telefonski broj i (u daljnjem tekstu zajednički „osobni podaci“).
9.3. Kupac je suglasan s obradom osobnih podataka od strane prodavatelja, za potrebe ostvarivanja prava i obveza iz kupoprodajnog ugovora te za potrebe vođenja korisničkog računa. Ukoliko kupac ne odabere drugu opciju, pristaje na obradu osobnih podataka od strane prodavatelja iu svrhu slanja informativnih i komercijalnih poruka kupcu. Privola za obradu osobnih podataka u cijelosti prema ovom članku nije uvjet koji bi sam po sebi onemogućio sklapanje kupoprodajnog ugovora.
9.4. Kupac potvrđuje da je dužan dati svoje osobne podatke ispravno i istinito (prilikom registracije, na svom korisničkom računu, prilikom naručivanja putem web sučelja trgovine) te da je dužan obavijestiti prodavatelja o svakoj promjeni svojih osobnih podataka bez neopravdane obavijesti. odgoditi.
9.5. Prodavatelj može obradu osobnih podataka kupca povjeriti trećoj osobi kao izvršitelju obrade. Osim osobama koje robu prevoze, osobne podatke prodavatelj neće prenositi trećim osobama bez prethodne suglasnosti kupca.
9.6. Osobni podaci obrađivati će se neograničeno. Osobni podaci obrađivati će se u elektroničkom obliku na automatizirani način ili u tiskanom obliku na neautomatizirani način.
9.7. Kupac potvrđuje da su dostavljeni osobni podaci točni i da je upoznat da se radi o dobrovoljnom davanju osobnih podataka.
9.8. U slučaju da kupac smatra da prodavatelj ili izvršitelj obrade (članak 9.5) obrađuje njegove osobne podatke u suprotnosti sa zaštitom privatnog i osobnog života kupca ili u suprotnosti sa zakonom, posebno ako su osobni podaci netočni u pogledu u svrhu njihove obrade, može:
9.9. Ukoliko kupac zatraži informacije o obradi njegovih osobnih podataka, prodavatelj mu je dužan te podatke dostaviti. Prodavatelj ima pravo tražiti razumnu isplatu koja ne prelazi troškove potrebne za pružanje informacija za pružanje informacija iz prethodne rečenice.
10.1. Kupac je suglasan slati informacije vezane uz robu, usluge ili poslovanje prodavatelja na adresu e-pošte kupca te je suglasan da prodavatelj šalje komercijalne poruke na adresu e-pošte kupca.
10.2. Kupac je suglasan pohraniti tzv kolačiće na svoje računalo. U slučaju da je na web stranici moguće obaviti kupnju i ispuniti obveze prodavatelja iz kupoprodajnog ugovora bez pohranjivanja tzv. kolačića na računalu kupca, kupac u svakom trenutku može povući suglasnost iz prethodne rečenice
11.1. Kupcu se može dostaviti na elektronsku adresu kupca.
U slučaju da između nas i potrošača nastane potrošački spor proizašao iz kupoprodajnog ugovora ili ugovora o pružanju usluga, a koji se ne može riješiti sporazumno, potrošač može podnijeti prijedlog za izvansudsko rješenje takav spor ovlaštenom subjektu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, koji je
Češka trgovačka inspekcija
Središnji inspektorat - ADR odjel
Štěpánská 15
120 00 Prag 2
E-pošta: adr@coi.cz
Web stranica: adr.coi.cz
Potrošač također može koristiti platformu za online rješavanje sporova koju je uspostavila Europska komisija na http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
12.1. Ako odnos uspostavljen kupoprodajnim ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su strane suglasne da je odnos uređen češkim pravom. To ne utječe na prava potrošača koja proizlaze iz opće obvezujućih pravnih propisa.[JA1]
12.2. Ako je bilo koja odredba uvjeta i odredbi nevažeća ili neučinkovita, ili takva postane, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevažećoj odredbi. Ništavost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi.
12.3 Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete, prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije dostupan.
12.4. Dodatak uvjetima se sastoji od uzorka obrasca za odustajanje od kupoprodajnog ugovora. 12.5. Kontakt podaci prodavatelja: adresa za dostavu
BYTEMA sro
Dukelská 679, 742 42 Šenov u Nové Jičín
e-mail adresa shop@bytema.cz , telefon 00420556704577
U Nové Jičínu 1. rujna 2014
U odnosu na (stranog) potrošača, ovaj izbor prava ne mora uvijek biti valjan. Ovo se pitanje uvijek mora posebno procijeniti u konkretnom slučaju.
